- Ñuñoa, Chile
- 23, Abril 2026
- Número: 1111471
El día de ayer mi suegra (adulto mayor) viajo en el bus de las 21:45 hrs desde malalhue a Santiago, el cual presentó diversos problemas, que paso a detallar a continuación:1. Baño en muy malas condiciones de higiene, piso mojado.2. El cinturón de pasajeros escondido entremedió del asiento.3. No traía frazadas.4. Parada de Lanco más de 15 minutos de espera.5. Auxiliar no paso cerrando cortinas y tampoco solicito número de referencia (contacto telefónico)6. Conductor superó los 100 km por hora.7. La hora de llegada a Santiago correspondía según el boleto a las 8:10, bajando ella a las 6:50 en av. Colón, San Bernardo (quedando 1 hora 20 minutos para llegar a terminal sur de Santiago) distancia de 18 km.Este último, junto al cinturón de seguridad me parecen faltas graves, para la seguridad del pasajero y otros.Se deja reclamo con el fin de mejorar sus servicios y cuidar de sus clientes.Hasta pronto!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Las mencionadas en el reclamo
Autor: R.C.