- , Chile
- 09, Junio 2014
- Número: 285802
Falla en transacción, descuento de dinero
PRESENTE
El dia 30/05 realizé una compra en Sony Style por internet con WebPay, la transacción la realizé correctamente pero resulto rechazada y no me generó orden de compra del producto. El dinero fue descontado igualmente de mi cuenta. Luego fui a Sony a reclamar y me dicen que el pago tampoco figura en su empresa y que no pueden despachar algo que no se pago. Envié mi cartola y quedaron de solucionarlo con Transbank. reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank con el paso de los dias aún no me da solución. He insistido también en mi banco (Banco Estado) y en Sony, pero nadie se hace responsable, indicando que reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank se hace cargo de los fondos. Hasta el dia de hoy, aun no se que paso con mi dinero ni que fue el responsable, el monto tampoco es despreciable (150mil). He intentado presionar a reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank pero no atienden a personas naturales.
Autor: T.P.