- Los Andes, Chile
- 02, Diciembre 2016
- Número: 406417
Mal servicio de un monopolio
PRESENTE
Esta empresa en Los Andes y San Felipe funciona mal. Los terminales inalambricos con chip Claro no conectan bien y la empresa no responde ante los reclamos. Los mismos técnicos lo reconocen pero dicen que ellos no pueden hacer nada porque no tienen más terminales para cambiar. Además dicen que a esta zona mandan solo equipos reacondicionados. El año pasado en epoca de navidad el servicio colapsó y no podiamos hacer ventas y el cliente se enoja con el local comercial y no con Transbank. El gran problema es que esta empresa es un MONOPOLIO y no podemos elegir otra para cambiarnos..
Autor: F.M.