Triple cobro

Me comunico con ustedes para hacerles un reclamo.El dia 26 de octubre pague mi tarjeta visa banco Chile desde mi tarjeta de crédito bbva por su sistema reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank online por un monto de$ 107.971, al hacer la operación casi al finalizar salia un mensaje que decía: no se puede realizar la transacción, entonces volví ha realizar la operación inmediatamente después y me arrojo el mismo mensaje.El dia siguiente ( 27 de octubre ) volví a realizar la operación y esta vez la puede realizar.Yo quede tranquila y confiada. Pero hace un par de días fui a la pagina de mi banco bbva y me entere de que me cobraron 2 cobros de mas a mi tarjeta, osea, tenia tres cobros de $ 107.971, de los que ya me han cobrado dos cuotas ( ya que lo saque en tres meses).OBVIAMENTE HAY 2 COBROS DE MAS.Llame al banco chile y ellos me dijeron que no tenian esos fondos de mas, solo uno, el que corresponde.Y que obviamente ustedes tienen esos fondos.Lo primero que hice hace 2 dias fue hacer un reclamo a mi banco bbva y ellos le enviaron el reclamo a ustedes, con un formulario y una carta del relato de lo acontecido.Hable con un trabajador de reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank y me dijo que ustedes no toman en cuenta los reclamo, espero que no sea así, porque utilizare todos los medios para que me devuelvan mi dinero.Espero puedan resolver luego mi petición.