- Villa Alemana, Chile
- 07, Noviembre 2019
- Número: 624114
Contratacion webpay plus
PRESENTE
lamentablemente en nuestro país reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank es la única empresa que ofrece las menores tasas para contratar el servicio de pago online para creación de un E-commerce, hemos estado con trámites por mas de un mes!!! los ejecutivos son amables pero van entregando distinta información o incompleta. En mi caso contrate la maquina por dias para eventos especificos, las máquinas ya fueron devueltas y los procesos cerrados, pero los codigos de comercio aun estan activos en la pagina y por esa razon supuestamente, para llegar a esta conclusion gaste tiempo y dinero llamando al servicio de cliente por mas de dos semanas, incluso un ejecutivo que nos ofrecia contratar el movil pos de reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank nos trato de ayudar pero tampoco pudo hacer nada por nosotras. cada vez que llamamos nos enviaban entre comercial y contratos, pasando por el que nos van a llamar, que no hubo agendamiento de hora, que no se puede hacer el blanqueamiento al cliente, entre las soluciones ofrecidas, enviar la cedulas, esperar que nos llegue el contrato fisicamente 7 dias mas. Terminamos por comprar la maquina del Banco Estado, con una tasa mayor, pero han sido mas eficientes. Es tan frustante que tengamos este monopolio para las compras de internet, y las demás opciones del mercado solo operan con tasas abusivas de 3,45% o más y con el permiso de esta plataforma y a través del misma transbank.Para las micro y pequeñas empresas son tasas abusivas, que encarecen el producto para nuestros clientes. Cómo es posible que este mercado no este regulado, que exista más competencia con mas opciones y tasas mas competitivas!!
Autor: H.V.