Retencion de abonos

Los Primeros dias de Febrero me retubieron unos abonos con tarjeta Debito, esto por una deuda acumulada por el arriendo del POS, como mi negocio es pequeño no vende cantidades grandes no vendo con TC, por lo q no se hiban pagando por el arriendo.Mande un correo a finanzas explicando mi situacion que no podia cancelar la deuda al contado pero podia renegociarla , hize el abono que me solicitaron pero hasta el dia aun no se contactan para ver como quedaran pactados los abonos futuros, me indicaron que lo que estaba retenido se rebajara de la deuda ( que estoy de acuerdo) pero que realizando el abono por la negociacion los abonos futuros seran liberados , cosa que no ha sido asi. Y por lo.mismo he evitado vender con tarjeta ya que este mes ha sido lento y lo.poco q se ha vendido ademas me lo estan reteniendo .He enviado varios correos para que me digan como quedara la negociacion, y preguntar porq me siguen reteniendo si eso no fue lo q me explicaron la primera vez .A lo q me contestaron que mientras no se salde la deuda me seguiran reteniendo, muy distinto a la informacion del primer correo .Quiero pagar esa deuda que, me fijen un valor ya sea semanal o.mensual , que no me sigan reteniendo por las ventas , ya que menos podre pagar porq opte por no vender con tarjeta , y eso igual me ha perjudicado en las ventas . .