Cancelacion de compra debito

Hola, quiero que me devuelvan mi dinero porque donde compre aun no hacen nada, y se supone que ustedes me respaldan, en la tienda no me contestan, aun no me responden ni un solo correose llama ''EL CONTAINER'' no tengo respuesta alguna de la tienda, y antes que pierda mi dinero prefiero anular la compraPodrian ser un poquito mas cautelosos respecto a quien ofrecen sus serviciospido comprension, ya que estaba gastando en mi regalo de cumpleañosadjunto comprobante de la venta