- Quilicura, Chile
- 27, Febrero 2021
- Número: 771950
Pago a mercadolibre
PRESENTE
Señores Webpay, ya que en vuestra pagina, no poseen un portal de reclamos, problemas o sugerencias me vi obligado a generar el reclamo por esta vía.El día de hoy 27/02/2021, realice una compra a través de MercadoLibre y al momento de pagar, me envió a vuestra pagina de webpay redirigiéndome a mi banco en donde me apareció un monto distinto al producto comprado. Pensé que se trataba de los gastos de envío y continúe con el procedimiento, luego me descuenta dicho monto y me redirige al boucher con el detalle de una compra distinta a la que realice en mercadolibre. Estaba comprando alcohol isopropílico y termine pagando unas luces led de bicicleta. Lo peor es que en mercadolibre no me aparece la compra realizada y las luces led las compro otro usuario con mi transaccion y pago realizado. Definitivamente pienso que por algún motivo se les cruzaron los pagos y termine pagado otro producto de otro usuario. Agradeceré una solución ya que por mi parte no se realizo la compra ni se reflejo en mercalibre y el otro usuario debe estar feliz por que su producto lo pague yo y le salió gratis.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
devolución del dinero
Autor: J.D.