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Onepay

No devolución de dinero

Autor reclamo

Ninguna Solución O Contacto , Ni Por Correo O Telefónicamente

26 Enero, 2021 - 11:05
Ya he enviado 5 correos y ninguna respuesta ni nada
Reclamo original:
onepay
no devolución de dinero
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En Valdivia, Valdivia, Chile
Martes 12, Enero 2021
Número de Reclamo: 756574
observadores

SEÑORES onepay

PRESENTE

Realice un pago por un monto de 24854 el día 29/12/200 a la tienda la Polar , de lo cual se me descontó de mI cuenta pero la aplicación me indicó que por problemas no se pudo realizar y que se me devolverá el dinero, hasta la fecha nada aún, no tienen un teléfono para poder resolver problemas , y solo un mail, del cual me cance de enviar solicitudes sin ninguna respuesta, o por lo menos que están viendo mi caso, ya no se como comunicarme para obtener una respuesta



Objetivo: Obtener una solucion
Que se comuniquen conmigo y me indiquen los plazos que debo esperar para la restitución de los dineros
Autor: G.M.
Publicado el Martes, Enero 12, 2021 - 08:45. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Webpay: En la Facturación Final al final se devolvió el pago, pero no a las 48 horas que ellos mencionan en su aplicación, afortunadamente ya no tengo el cobro que es lo que corresponde, pero ya tengo la lección aprendida y no utilizaré más esa aplicación, recomiendo a los demás que tampoco la utilicen, porque uno pasa un mal rato y no hay a quién poder reclamar, se debe recurrir a estos canales para tener una respuesta, muchas gracias Reclamos.cl.
Webpay - Devolucion De Pago No Realizada

Resuelto: Se resolvió pero con mucha demora, y muchas llamadas, mucho trámite, alrededor de 30 días después del pago.
Webpay - Dinero descontado y pago o realizado

Devolución Provisoria Del Dinero: Banco Santander provisoriamente me restituyó el dinero de la transacción fallida.
Transbank - Pago no realizado

Eficiente: Se resolvió reclamo con transbank directamente, gracias por responder.
Webpay - Realicé pago a comercio adherido pedidos ya y la compra no se realizó

Me Devolvieron Todo Mi Dinero.: El día lunes 29/03 cerca de las 9 am ingresé a mi banco y tenia un depósito. Al revisar la cartola habían realizado la devolución total de mi dinero por parte de transbank webpay.

Muchas gracias por sus gestiones.
Webpay - Pago autorizado por webpay, pero la compra no se realizó.

Despues De 1 Semana Devuelven El Dinero: Solo hay que esperar, lo que si es mucho tiempo por un error de ellos,
Transbank - Pago Rechazado Pero Me Descontaron El Dinero

NO Solucionados

No Solucionado: Aun espero respuesta, no se ha solucionado nada.
Webpay Plus - pago via transbank nunca llego a movistar y dinero no se ha devuelto

Ninguno: A la espera de que alguien tome mi caso y pueda realizar la comprobación. Quedo muy atento a su respuesta y solución.
Webpay - Solicitud de devolución por pago duplicado

Aún No Me Han Respondido: Onepay aún no responde mis correos y aún no me envía mi comprobante.
Webpay - descuento del dinero sin pago

No Solucionado Aun: Aun espero respuesta, no se ha solucionado nada.
Transbank - Cobro no devuelto

Ninguno: Sin comentarios
Transbank - Doble cobro en mi cuenta

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