Pago descontado y no procesado

Por medio del presente se interpone reclamo en contra de WebPay plus, en razón de un pago a telepizza por un monto de $15.370.-, el cual fue descontado de mi cuenta bancaria, pero no ha sido procesado, lo que se traduce que no les aparece a la entidad antes mencionada, situación que manifiestan no es un caso aislado. Además. el banco señala que el descuento se efectuó de forma correcta, tal como se acredita en el documento que acompaño, pero la pizzería , como se indicó anteriormente indica no haber recibido el pago.solicito se haga la devolución total del pago a mi cuenta bancaria.