- San Joaquín, Chile
- 04, Enero 2021
- Número: 753638
Compra fallida
PRESENTE
el 26-12-2020, realice una compra el boliche del repuesto, el cual el monto fue descontado pero la tienda niega el pago, transbank como intermediario no se hace responsable y la tienda me solicita la cuenta donde se pago. y no da ninguna respuesta ni responde los correos, me solicitan el numero de cuenta.llamo a transbank y no da ninguna respuesta, que solo debo hablar con la tienda y la tienda no responde. como es posible que como clientes quedemos en el aire y transbank solo le interesa solo cobrar su comision y no es capaz de hacer un seguimiento y responder por las tiendas que tienen registradas y ver lo que sucede con estas tiendas que no respondes, se supone que es un sistema seguro y confiable, pero no es asi.
Objetivo:
Obtener una solucion
que se comunicaran con la tienda y el retorno de mi dinero, que que den respuestas reales y no solo preocuparse de cuanto ganaran por comision.
Autor: P.L.