Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 04, Enero 2021
  • Número: 753638

Webpay

Compra fallida

SEÑORES webpay.cl

PRESENTE


el 26-12-2020, realice una compra el boliche del repuesto, el cual el monto fue descontado pero la tienda niega el pago, transbank como intermediario no se hace responsable y la tienda me solicita la cuenta donde se pago. y no da ninguna respuesta ni responde los correos, me solicitan el numero de cuenta.llamo a transbank y no da ninguna respuesta, que solo debo hablar con la tienda y la tienda no responde. como es posible que como clientes quedemos en el aire y transbank solo le interesa solo cobrar su comision y no es capaz de hacer un seguimiento y responder por las tiendas que tienen registradas y ver lo que sucede con estas tiendas que no respondes, se supone que es un sistema seguro y confiable, pero no es asi.
Objetivo: Obtener una solucion que se comunicaran con la tienda y el retorno de mi dinero, que que den respuestas reales y no solo preocuparse de cuanto ganaran por comision.
Autor: P.L.
Publicado el Lunes, Enero 4, 2021 - 16:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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