Autor:

No Resuelto

1 Agosto, 2022 - 19:06
Transbank , no hace devoluciones a las tarjetas de débito y para las tarjetas de crédito hay que primero solicitar que agreguen una pestaña a ña pagina de anulación, no obstante el iva y la comisión no la devuelven.
Porque al comercio lo obligan a devover los articulos de acuerdo al sernac en su totalidad y a estas grandes empresas no (ellos no están obligados a devolver la compra. Otro abuso mas de los dueños de Chile.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 22, Julio 2022
  • Número: 909552

Webpay

Anulacion de ventas

SEÑORES transbank

PRESENTE


Transbank no anula las ventas. Para anular ventas estas deben ser solo de tarjeta de crédito y después de 72 horas de la venta, ademas hay que pedir que habiliten un botón para anular que demora en llegar , aún así solo devuelven el dinero menos la comisión y el iva. En otras palabras el comercio va a perdida si un cliente quiere devolver el producto ya que la comisión e iva lo pagan el comercio o el cliente , esto es irregular ya que de acuerdo a la normativa el cliente tiene el derecho de devolución hasta 30 días y en forma integra, como vamos a pagar comisión e iva por un producto que no se vendió. Otra sinvergüenzura de los dueños de Chile..
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que Transbank genere un botón fácil y rápido para devoluciones sin pretextos sin descuentos para todas las tarjetas y cumplir con los derechos del consumidor.
Autor: R.E.
Publicado el Viernes, Julio 22, 2022 - 17:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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