Transbank , no hace devoluciones a las tarjetas de débito y para las tarjetas de crédito hay que primero solicitar que agreguen una pestaña a ña pagina de anulación, no obstante el iva y la comisión no la devuelven.
Porque al comercio lo obligan a devover los articulos de acuerdo al sernac en su totalidad y a estas grandes empresas no (ellos no están obligados a devolver la compra. Otro abuso mas de los dueños de Chile.
Autor:
🙁 No Resuelto
1 Agosto, 2022 - 19:06
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 22, Julio 2022
- Número: 909552
Transbank no anula las ventas. Para anular ventas estas deben ser solo de tarjeta de crédito y después de 72 horas de la venta, ademas hay que pedir que habiliten un botón para anular que demora en llegar , aún así solo devuelven el dinero menos la comisión y el iva. En otras palabras el comercio va a perdida si un cliente quiere devolver el producto ya que la comisión e iva lo pagan el comercio o el cliente , esto es irregular ya que de acuerdo a la normativa el cliente tiene el derecho de devolución hasta 30 días y en forma integra, como vamos a pagar comisión e iva por un producto que no se vendió. Otra sinvergüenzura de los dueños de Chile..
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que Transbank genere un botón fácil y rápido para devoluciones sin pretextos sin descuentos para todas las tarjetas y cumplir con los derechos del consumidor.
Autor: R.E.
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