- Renca, Chile
- 25, Julio 2018
- Número: 514435
Perdida de pasajes
PRESENTE
Estimados Junto con saludar comento que el dia viernes 13 tenía pasajes a las 23.30 de santiago a serena, y llegue a la hora pero habia una fila enorme para sacar los ticket de los pasajes ya que llevaba estos en el teléfono, no alcance a llegar al mesón y el bus ya se habia ido, mucha gente al igual que yo quedo abajo del bus, pero al no darnos respuesta la gente comenzó a irse y como yo andaba con dos niños espere hasta que me dieran una solución la cual no recibi y solo recibí que la persona que atendía en ese momento me ignorara e indicará que yo habia llegado tarde, por lo demas le hizo devolucion a una persona que le hizo show y como yo no lo hice no me tomo en cuenta, teniendo ambas el mismo problema. volví al otro dia y aun así no tuve mayor resolución y perdí el dinero de mis pasajes lo cuales eran 4. todo esto ocurrió en terminal san borja. código de reserva de mis pasajes 3841479-3841478-3841476-3841477 , necesito saber como puedo proceder por favor.
Autor: K.M.