Mediocre

Tucapel

16.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.2% Tucapel

15.9% Soprole

8.0% Savory

5.5% Carozzi

5.4% PF

4.2% Nestlé

4.1% Marinela

3.8% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos y resultados similares

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me a llamado nadie se a contactado conmigo por lo tanto pondré un reclamo al Sernac directamente

Tucapel - Bichos en el arroz

No Resuelto No Resuelto. Aun no me han contactado ni respondido frente a mi reclamo

Tucapel - Arroz con gusanos

No Resuelto No. Nisiquiera una llamada o explicación de la situación

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac No Resuelto No Resuelto. No ha pasado nada desde que hice reclamo

Tucapel - Larva en el arroz

No Resuelto Aun No Resuelto. Sigo a la espera de su respuesta

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac Resuelto Resuelto. Tucapel me solucionaron super rápido no se demoró nada infinitas gracias

Tucapel - Encontre gusanos en mi arroz

No Resuelto Ningún Resultado. Aún no me dan ninguna solución hice el reclamo el 5 de abril , que pésimo!

Tucapel - Viene lleno de polilla y gusanos

Sernac No Resuelto No No Siquiera An Contestado Mi Reclamo. No sé an comunicado conmigo

Tucapel - Gusano en arroz

No Resuelto No Resuelto. Aún no obtengo respuesta de lo sucedido

Tucapel - Gusanos en bolsa de arroz.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compré arroz tucapel pregraniado y me salió con gusanos a pesar q el arroz está callado igual tiene sus vichos

Tucapel - Gusanos y huevos de gusanos

Sernac No Resuelto Aun No Eh Resivido Ninguna Llamada Por Tucapel. Mi arroz tiene gusanos y huevitos de gusanos

Tucapel - Arroz con gusanos

Sernac No Resuelto Siguen Sin Darme Ninguna Respuesta. Una falta de respeto

Tucapel - Gusanos en el arroz y vecha de vencimiento 2025

No Resuelto Ninguno. Estoy impactada quizas cuantas veces uno confia en las marcas y son un asco.Desepcionada.

Resuelto

Autor:

Resuelto De Manera Excelente

17 Abril, 2020 - 15:22

La forma en que la empresa ha respondido con respecto al problema encontrado en unos de sus productos se agradece profundamente, entregando grandes cantidades de arroz de muy buena marca. Destaco enormemente la rapidez de respuesta, muchas gracias.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
27, Marzo 2020
Número: 655347

Tucapel

Insecto en arroz

SEÑORES Tucapel

PRESENTE

Hola buenas, adjunto está publicación para realizar una reclamo a la empresa Tucapel, debido a que el día 25 de Marzo compré un arroz Tucapel sellado, el cual al llegar a mi casa me percato que dentro del embase traía una polilla muerta, encontrarme con algo así me parece una falta de respeto, aunque comprendo que siempre pueden cometerse errores, no obstante, espero rotundamente una respuesta de la empresa Tucapel frente a este evento tan desagradable.

Autor: M.V.

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Publicado el Viernes, Marzo 27, 2020 - 15:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.