Regular

Tucapel

18.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.0% Tucapel

15.7% Soprole

7.7% Savory

5.5% Carozzi

5.1% PF

4.3% Nestlé

4.1% Marinela

3.8% Evercrisp

3.2% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos y resultados similares

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac Resuelto Resuelto. Tucapel me solucionaron super rápido no se demoró nada infinitas gracias

Tucapel - Encontre gusanos en mi arroz

No Resuelto Ningún Resultado. Aún no me dan ninguna solución hice el reclamo el 5 de abril , que pésimo!

Tucapel - Viene lleno de polilla y gusanos

Sernac No Resuelto No No Siquiera An Contestado Mi Reclamo. No sé an comunicado conmigo

Tucapel - Gusano en arroz

No Resuelto No Resuelto. Aún no obtengo respuesta de lo sucedido

Tucapel - Gusanos en bolsa de arroz.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compré arroz tucapel pregraniado y me salió con gusanos a pesar q el arroz está callado igual tiene sus vichos

Tucapel - Gusanos y huevos de gusanos

Sernac No Resuelto Aun No Eh Resivido Ninguna Llamada Por Tucapel. Mi arroz tiene gusanos y huevitos de gusanos

Tucapel - Arroz con gusanos

Sernac No Resuelto Siguen Sin Darme Ninguna Respuesta. Una falta de respeto

Tucapel - Gusanos en el arroz y vecha de vencimiento 2025

No Resuelto Ninguno. Estoy impactada quizas cuantas veces uno confia en las marcas y son un asco.Desepcionada.

Tucapel - Gusanos en el arroz

Resuelto Resuelto. Pero me dijeron que me enviarían un frasco para guardar el arroz y no me llego

Tucapel - Gusanos en el arroz

No Resuelto No Resuelto. Indignada porque aún no pasa nada yo tuve que botar kilos y kilos de arroz agusanados

Tucapel - Arroz tucapel gran seleccion 2

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna solucion con respecto al tema, esperando alguna solucion como la gente ya k sin nosotros como probeedores merecemos una respuesta como la gente, de antemano muchas gracias

Tucapel - Gusanos en arroz sellados

Resuelto Devolución De Productos. Me comentó la niña que era”normal” que sucediera que la polilla podía poner hasta 400 huevo translucido que lo más probable es que los gusanos se pasen a los demás productos de una despensa
Me ofrecieron enviar productos que Máximo podían ser 5 kilos (enviaron arroz banquete 5 kilos los cuales opte x donar la verdad)

Tucapel - El arroz tenía olor a plástico y el savor malo

Sernac No Resuelto No Me An Dado Niun Mensaje. Que are con los arroz

Resuelto

Autor:

Positivo, Resuelto

16 Marzo, 2021 - 12:08

Me llamaron al día siguiente (también les escribí por su página web), y dentro de la misma semana me enviaron a mi casa la misma cantidad y tipo de arroz (6 kilos Tucapel grado 2 gran selección). La chica que me llamó fue muy amable y clara en todo momento. Muy buena atención.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
01, Marzo 2021
Número: 772469

Tucapel

Gusanos en el arroz

SEÑORES tucapel

PRESENTE

Compré varios kilos (6) de arroz Tucapel grado 2, gran selección, con fecha de vencimiento en el año 2022, que tienen gusanos/larvas dentro de la bolsa. Tengo otras bolsas de arroz de otras marcas y ningún problema, pero estás parecieran que tienen una tela, y tienen larvas que se mueven dentro del arroz. Nunca antes me había pasado, es realmente desagradable. Espero que puedan leer y solucionar mi problema.

Objetivo: Obtener una solucion Que me contactaran y me repusieran los productos (buenos) o me devolvieran el equivalente en dinero.

Autor: F.S.

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Publicado el Lunes, Marzo 1, 2021 - 20:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.