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No Hay Respuesta

22 Febrero, 2022 - 11:06
No se han comunicado conmigo por ningún medio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 07, Febrero 2022
  • Número: 876009
Sernac

Tucapel

Gusanos en el arroz

SEÑORES tucapel

PRESENTE


Hace un par de meses he estado eliminando el arroz pensando que el lugar de conservación estaba incorrecta, al parecer no era la conservación si no sus arroz.En enero del 2021 elimine 3 kilos de arroz grano corto de bolsa de papel Tucapel pensando que cada vez que los abría al pasarlo a un recipiente de vidrio entraban las polillas y hacían de lo suyo, cambie el arroz por por Tucapel grano corto de bolsa de plástico y lo mismo 3 kilos mas perdidos, cambie a la marca Miraflores y lo mismo veo en la pagina de reclamo y están igual que ustedes con el tema de los gusanos, el arroz integral de la misma forma, compre selladores de silicona porque no quería pensar que era la marca y nada, eliminado los arroz, vuelvo a cambiar por banquete esta ves compro solo 2 kilos para no eliminar otra ves y que cree otra ves gusanos y me pongo a ver a que compañía pertenece y es de Tucapel, me voy a buscar otro kilo de arroz y me encuentro con un gusano vivo haciendo un festín en el kilo de arroz que cabe destacar que esta sellado.No se cuantos kilos de arroz elimine a la basura pensando que de verdad era yo la que no los conservaba bien después de abrir y resulto que para su marca es mas común de lo que parece, tienen un montón de reclamos por lo mismo.Realmente no se que esperan si una funa masiva o una solución por cada persona que esta comprando arroz con gusanos incluidos. Tengo un video que no lo adjuntare hasta obtener una solución satisfactoria de su parte ya que encuentro que es una falta de respeto y una falta a la inocuidad alimentaria lo que ustedes están vendiendo.Quedo atenta a su respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Depende la respuesta que den
Autor: M.R.
Publicado el Lunes, Febrero 7, 2022 - 23:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No. El primer correo que hemos recibido sobre esté tema, queremos saber qué pasaría por qué con ese arroz iba a alimentar a mis hijos uno tiene 18 meses y la otra niña tiene 13 años en caso de infección o algo así nadie responde quisiera saber qué pasará y necesito respuestas
Muchas gracias

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