Mediocre

Tucapel

16.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.7% Tucapel

16.2% Soprole

8.0% Savory

7.9% PF

5.6% Carozzi

4.3% Nestlé

4.1% Marinela

3.8% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos y resultados similares

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me a llamado nadie se a contactado conmigo por lo tanto pondré un reclamo al Sernac directamente

Tucapel - Gusanos en el arros

Sernac No Resuelto No Ubo Resultados. Al final el arros tiene bichos reclame y no hay respuesta

Tucapel - Bichos en el arroz

No Resuelto No Resuelto. Aun no me han contactado ni respondido frente a mi reclamo

Tucapel - Arroz con gusanos

No Resuelto No. Nisiquiera una llamada o explicación de la situación

Tucapel - Arroz con gusano y polilla

No Resuelto No Tesuelto. No me ha llegado ni un correo

Tucapel - Mi arroz tiene gusanos

Sernac No Resuelto Nooooooo Resuelto. Aun no me dan niuna respuesta

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac No Resuelto No Resuelto. No ha pasado nada desde que hice reclamo

Tucapel - Larva en el arroz

No Resuelto Aun No Resuelto. Sigo a la espera de su respuesta

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac Resuelto Resuelto. Tucapel me solucionaron super rápido no se demoró nada infinitas gracias

Tucapel - Encontre gusanos en mi arroz

No Resuelto Ningún Resultado. Aún no me dan ninguna solución hice el reclamo el 5 de abril , que pésimo!

Tucapel - Viene lleno de polilla y gusanos

Sernac No Resuelto No No Siquiera An Contestado Mi Reclamo. No sé an comunicado conmigo

Tucapel - Gusano en arroz

No Resuelto No Resuelto. Aún no obtengo respuesta de lo sucedido

Tucapel - Gusanos en bolsa de arroz.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compré arroz tucapel pregraniado y me salió con gusanos a pesar q el arroz está callado igual tiene sus vichos

Resuelto

Autor:

Resuelto

24 Mayo, 2022 - 13:08

Me contacte al call center y me ofrecieron las disculpas del caso y además me enviaron reposición de los productos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Renca, Chile
12, Mayo 2022
Número: 894573

Gusanos en el arroz sellado y con vencimiento el 2023

SEÑORES tucapel

PRESENTE

Abrí 2 paquetes de arroz Tucapel hoy y ambos tienen gusanos vivos, un asco. Que se hace en estos casos?

Objetivo: Obtener una solucion no lo sé, pero no puedo ocupar el arroz porque esta con gusanos

Autor: S.V.

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Publicado el Jueves, Mayo 12, 2022 - 13:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.