Gusanos y larvas dentro del envase

Buenas noches.Estimados:Junto con saludar, quiero manifestar mi malestar por encontrarme con esta desagradable situación, resulta que compre 3 kg de arroz tucapel grado 2 que están completamente sellados, resultado de estos con larvas y gusanos vivos dentro de este, realmente es asqueroso, como es posible comercializar este tipo de productos contaminados.Espero encontrar una pronta solución, de lo contrario acudiré a sernac, es realmente una falta de respeto hacia los consumidores no cumplir con los standares de limpieza y calidad en los productos comercializados.