Arroz con hongo

Bastián Olavarría.Copiapó.bastian.olavarria.09@gmail.com97471188824-04-2024TucapelMunicipalidad de TucapelVolcán Licancabur 435, Pudahuel, Región Metropolitana.Estimados señores,Me dirijo a ustedes para expresar mi decepción y preocupación con respecto a un reciente pedido que realicé a su empresa. El dia de hoy 24 de abril de 2024, al momento de querer abrir el producto (arroz Tucapel, lote 0067, elaborado 30-01-24, con fecha de vencimiento el 30-07-25) he observado que el producto viene con hongos, impresentable, asqueroso, producto comprado no mas de 3 días.Con gran decepción, descubrí que el producto que recibí estaba afectado por la presencia de hongos. Esta situación es completamente inaceptable, ya que compromete no solo la calidad del producto, sino también la confianza que tengo en su empresa como proveedor de alimentos seguros y de calidad.Adjunto a esta carta, encontrarán fotografías que muestran claramente la presencia de hongos en el producto. Estoy seguro de que comprenderán mi preocupación al ver estas imágenes.Como resultado de esta experiencia, he sufrido inconvenientes significativos, riesgo de poner a mi familia en peligro con un producto con esas condiciones. Por lo tanto, además de una solución inmediata al problema del producto afectado, solicito una indemnización monetaria por los inconvenientes causados. Estoy abierto a discutir el monto de la indemnización por los inconvenientes sufridos.De caso contrario, subiré todas las evidencias a redes sociales, porque no solo es un producto defectuoso, es la manera de como trabajan para que ese producto llegara de esa manera, perjudicando a su marca, porque yo no me quedaré callado y dejaré pasar esto, como si nada haya pasado, porque puso en riesgo la salud de mi familia.Aprecio su pronta atención a este asunto y solicito una respuesta y una solución satisfactoria en un plazo razonable. Quedo a la espera de su respuesta con respecto a la solicitud de indemnización monetaria.Atentamente,Bastian Olavarría