Arroz en mal estado

Soy de Concepción y compro habitualmente cantidades grandes de arroz debido a que tengo un negocio de alimentos. Hace cerca de dos meses compré en“supermercado alvi” y 2 bolsas de arroz (grado 2 de 1 kilo), que indicaban una fecha de caducidad correcta salieron en mal estado, de olor extraño y pegado. En ese momento no le di importancia… me parecía innecesaria la gestión por tan poco. sin embargo, me sucedió nuevamente y esta vez con 4kg. Intente adjuntar video pero al parecer su portal no permite ese formato.