Mala atencion

El día de ayer, tome un bus premium desde panguipulli a vitacura, partimos todo mal al momento de sentarme y darme cuenta que la pantalla no funcionaba, al decirle a la persona encargada me dice que ya llevaba un tiempo mala, bueno nada mas que decir.. después me doy cuenta que el aire estaba malo y me daba directo en la cara cuando estaba acostado, o estaba muy caliente o muy frío, vuelvo a llamar a la persona encargada, ni siquiera se movió, entonces pago premium pensado que seria mejor y termina siendo un viaje espantoso.