Abuso y mal trato al cliente

Yo compre un pasaje de la ciudad de O. a S. el dia 25 a las 4 de la mañana aproxmadamente que era para las 6:30am lo compre por internet y especifica recoger el pasaje en la agencia presentarse en la terminal 15 minutos antes del la salida y yo llegue anticipado estaba cerrada la agencia y no existen maquinas para imprimir el pasajeLlego atrasado el bus como a las 6.50 y nunca abrieron la agencia, llego el bus me subi al bus el asiento en el que me tocaba estab lleno de basura y olia pesimo me decidi cambiar otro asiento como habia varios vacios depues de q partio el bus como a los 15 20 min pasa el asistente y me dice su boleto.... busque mi celular y le mostre aqui esta... me dijo eso me sirve necesito el boleto en papel..... yo le dije aqui esta no eataba abierta la agencia ese no es mi problena se va tener q bajar le dije plr q me voy a bajar si pague mi boleto como corresponde se fue a pedir a los demas sus boletos.De ahi en mas empese a grabarles regreso me pedia el boleto le dije q es lo q tengo el boleto electeonico QR y numero de referencia y me dijo q tengo que pagarle yo le dije no tengo por q pagarle nada si yo ya pague me dijo q bajara a conversae con el conductor de buena forma se lo dije no tengo nada q conversar yo compre mi pasaje con mi cueta esta todo registrado con mi rut y todo.... me dijo q el conductor va parar por venir a coversar conmigo no se le dije... despues vino el cobductor va tener q pagar o se tiene q bajar yo le dije q compre mi pasaje que habia nadie en la oficina me dijo eso a mi no me interesa paga su pasaje o se baja.... le dije no mabejo dinero y es cierto y au asi no tengo por q pagar dinero aparte del lo q ya compre y queria tirado en media carretera me camviaron de asiento a otra lugar me case del mal trato se hiso la victima con el inspector q le falte al respeto y eso no es verdad pero los grabe y lo voy hacer publico.... si levante la vos por justa razon si nunca me escucharo y me querian obligar a pagar 2000 pesos q no tenia no manejo dinero y le dijee no tengo q pagar nada mas..... aparte me amenasaron con que me bajarian donde carabineros son abusivos y hay gente no reclama....... no creo ser el primero ni el ultimo llegue canasado molesto con mucha rabia y ahora reclamo con justa razon que me den alguna solucion gente asi no deberia trabajar atendiendo al publico dudo volver a viajar en mis proximos viajes en esta empresa el bus era el DL PW-23 O. S. el dia 25 de mayo a las 6 30 am asiento 21 lo que si quiero hacerlo publico en prensa para q vean como tratan a la gente