Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 22, Abril 2019
  • Número: 578462

Cocha

No se hacen responsable

SEÑORES cocha

PRESENTE


Srs. reclamos.cl/empresa/turismo">Turismo CochaHace aproximadamente 8 meses compre a traves de Cocha, por internet , 2 tiket con destino a Atenas para el dia 3o de mayo. De los 4 tramos, 3 se hacian en Latam y solo 1 era operado por Iberia. Pague un plus a reclamos.cl/empresa/turismo">Turismo Cocha, para sentirme respaldada a la hora de solicitar los asientos; pasillo y reclinables. Ambas pasajeras tenemos serios problemas de columna (con certificado medico). La agencia me contesto que todos los vuelos los realiza Iberia y ellos no podian hacer nada. Me gustaria saber cual es el objeto del cobro extra que pague.En este caso lo logico es que hagan un reintegro del cobro que hizo la Agencia de reclamos.cl/empresa/turismo">Turismo Cocha.
Autor: S.S.
Publicado el Lunes, Abril 22, 2019 - 01:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Resultado. Cocha no se hace responsable

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No Resuelto No Resulto. un mierda

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Gerencia de Cocha - ineficiencia

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Resuelto Muchas Gracias Resuelto El Inconveniente. Mil gracias

Cocha - Engaño Cyber

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Cocha - mala atención, no maneja información

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Cocha - No me atiende mí ejecutivo Daniel Peña

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Cocha - Retraso en devolución del dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se tiran la pelota entre cocha y panamericana.... me contacté con panamericana y dicen que de parte de cocha falta la nota de crédito y cocha no hace nada