Cocha

Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
16-02-24No Resuelto Cocha - No se hace responsable de lo ocurrido por una pérdida de conexion92
23-12-23Resuelto Cocha - Correo de confirmación 188
31-08-23Cocha - Compra de Pasajes243
24-08-23No Resuelto Cocha - venta de una habitación de menor categoría a la solicitada. 244
07-08-23Cocha - Cobro de un paquete de viaje, sin entregarlo204
06-08-23Cocha - No contestaron nunca cambio de vuelo136
20-06-23No Resuelto Cocha - Nefasta Atencion288
05-06-23Cocha - Venta de pasaje a Portland,OR de Latam168
14-03-23No Resuelto Sernac Cocha - Garantia de precios593
08-01-23Cocha - Cambio De Condiciones Del Vuelo307
02-01-23No Resuelto Cocha - Bebida con gusano 306
28-11-22Resuelto Gerencia de Cocha - ineficiencia308
24-11-22No Resuelto Cocha - No responde a devolución de dinero.246
21-11-22No Resuelto Cocha - Incumplimiento de servicio245
04-10-22Resuelto Sernac Cocha - Devolucion349
03-10-22No Resuelto Cocha - compromisos adquiridos 172
07-08-22Resuelto Cocha - No llego el correo de confirmación de compra 325
09-06-22No Resuelto Cocha - Engaño Cyber276
16-03-22No Resuelto Sernac Cocha - Devolución impaga308
23-02-22No Resuelto Cocha - Devolución del dinero 263
09-02-22No Resuelto Cocha - No permite cambio de pasaje ni devolucíon de la plata321
05-02-22agencias cocha - cambio de fecha de pasaje y tiempo de escala no cumplido218
30-01-22No Resuelto Cocha - mala atención, no maneja información215
06-01-22No Resuelto Cocha - Mala atención, no dan toda la información, no vienen maletas incluidas y nunca nos avisaron289
23-12-21Cocha - Solicitud de reembolso sin respuesta 325
14-12-21Cocha - Ausencia de canales de devolución de pasajes 130
25-11-21Cocha - Reserva hotel y mala atencion ejecutivos187
19-11-21No Resuelto Cocha - No me atiende mí ejecutivo Daniel Peña961
12-11-21No Resuelto Sernac Cocha - Retraso en devolución del dinero210
29-10-21cocha - mala asesoria140
16-10-21No Resuelto Cocha - Llevo mas de 1 año tratando que me devuelvan pasajes107
12-10-21Cocha - No devuelven dinero216
07-10-21Cocha - Incumplimientos de servicio 151
07-10-21Cocha - Pesima Atencion120
01-09-21Cocha - Poca disposición 77
31-07-21Resuelto Cocha - Pésima atención por venta. No han dado fecha a mi vuelo llevo mas de 15 días solicitando atención 263
23-07-21No Resuelto cocha - no se informa que para viaje a Punta Arenas se necesita PCR297
21-07-21Cocha - Cobro de cambio de pasaje por Pandemia127
12-07-21No Resuelto Cocha - nula respuesta, no solucionan problemas 90
15-06-21No Resuelto Cocha - No responden correo y teléfono 173
02-06-21No Resuelto Cocha - Post venta250
06-04-21Cocha - No responden, se niegan a postergar reserva271
16-03-21Cocha - Nula respuesta 166
11-03-21Cocha - El correo [email protected] no responden ni menos el call center297
07-03-21Cocha - No contestan teléfono, oficina cerrada V Región 141
04-03-21cocha - el correo [email protected] que supuestamente es para atencion de compras on line no responden164
26-02-21Resuelto Cocha - Pésima experiencia de viaje425
24-02-21Cocha - No responden 153
11-02-21Cocha - No responden reclamo 125
02-02-21Cocha - Cobrado dos veces el viaje150
29-01-21No Resuelto Cocha - Problema con compra de maletas 240
25-01-21Cocha - No atendie por ningun medio para hacer cambios en mi compra212
09-01-21No Resuelto Cocha - Nadie responde correos ni teléfonos244
28-12-20Cocha - Nula asesoría ante emergencia Covid 19645
17-12-20No Resuelto Cocha - No Da Respuestas339
17-12-20Cocha - Post venta negligente con maltrato al cliente215
15-12-20No Resuelto Cocha - Mala atención postventa call center Ofrecen devolución y flexibilidad en viajes que no respetan625
25-11-20Cocha - Viaje a Puerto Varas340
10-11-20Cocha - Abuso 243
08-11-20No Resuelto Cocha - Cambio en vuelos245
06-09-20Cocha - Precio más alto que en FALABELLA478
03-07-20Cocha - Vuelo cancelado y NO reembolsado417
03-07-20Cocha - No devolución de dinero de pasajes1033
18-12-19Resuelto cocha - nos adelantaron un día antes nuestro vuelo, nos avisaron por correo electrónico con menos de 24 horas de anticipación. 679
16-12-19Cocha - Estafa.691
09-09-19No Resuelto Cocha - Pesima atención606
26-06-19No Resuelto Turismo Cocha - No cumplimiento y mala calidad servicios vendidos1187
13-06-19Cocha - Mala atencion 537
03-05-19cocha - Error en horario de vuelo804
22-04-19Cocha - No se hacen responsable775
15-04-19cocha e itau - información falsa entregada por vendedores telefonicos238
14-04-19No Resuelto Cocha - Ejecutiva me dijo que transporte en extranjero estaba incluido dentro del paquete que compre y no fue así.566
04-04-19Agencia Cocha viajes - Atencion, y servicios impresentables.730
02-04-19Cocha - devolución tasas de embarque 568
27-03-19Cocha - No me permiten viajar389
07-03-19No Resuelto Cocha - Estafa en paquete comprado878
02-03-19Cocha - Mal servicio en el extranjero/Cuba475
20-02-19Cocha - Hora llega vuelo 745
13-02-19No Resuelto Turismo Cocha - Ni me atendieron,nulo interes en informar.388
22-01-19Cocha - Devolucion de dinero858
14-12-18No Resuelto cocha - incumplimiento de los servicios contratados 664
09-11-18No Resuelto Turismo Cocha - Problemas con el sitio de internet 971
07-11-18No Resuelto Cocha - Cambios en los vuelos y reserva en hotel720
30-10-18No Resuelto Cocha - Reserva hotel536
20-09-18Resuelto Turismo Cocha - Rechazo injustificado de cheque1685
11-07-18No Resuelto Turismo Cocha - Nulo servicio611
15-06-18Cocha - Daños y perjuicios por cobros indebido por reservación de asientos570
02-06-18Cocha - canje de puntos Dolares ITAU1649
29-05-18Cocha - Falla intento de canje Itau dolares507
10-05-18No Resuelto Cocha - Entrega De Informacion Falsa941
06-05-18Cocha - Suspender vuelo 867
14-04-18Turismo cocha - Negligencia y cambio de Pasaje 557
17-03-18Turismo Cocha - devolucion pasaje1138
12-03-18cocha - Error el un pasajero y compra nuevo pasaje pasaje en el aeropuerto por 481.099430
08-03-18No Resuelto Cocha - Doble cobro compra internet y problemas en Check in Hotel797
05-03-18Cocha - Cambio de asientos asignados por Cocha362
05-02-18Resuelto Cocha - Mal servicio y negligencia3186
25-01-18cocha - No cumplimiento de itinerario y cambio de pasajes sin soluc521
25-01-18cocha - no atienden990
25-01-18Cocha - Pésimo servicio1129