Cocha

Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
16-02-24Cocha - No se hace responsable de lo ocurrido por una pérdida de conexion36
23-12-23Resuelto Cocha - Correo de confirmación 165
31-08-23Cocha - Compra de Pasajes226
24-08-23No Resuelto Cocha - venta de una habitación de menor categoría a la solicitada. 236
07-08-23Cocha - Cobro de un paquete de viaje, sin entregarlo185
06-08-23Cocha - No contestaron nunca cambio de vuelo124
20-06-23No Resuelto Cocha - Nefasta Atencion267
05-06-23Cocha - Venta de pasaje a Portland,OR de Latam162
14-03-23No Resuelto Sernac Cocha - Garantia de precios554
08-01-23Cocha - Cambio De Condiciones Del Vuelo299
02-01-23No Resuelto Cocha - Bebida con gusano 303
28-11-22Resuelto Gerencia de Cocha - ineficiencia300
24-11-22No Resuelto Cocha - No responde a devolución de dinero.238
21-11-22No Resuelto Cocha - Incumplimiento de servicio240
04-10-22Resuelto Sernac Cocha - Devolucion338
03-10-22No Resuelto Cocha - compromisos adquiridos 170
07-08-22Resuelto Cocha - No llego el correo de confirmación de compra 316
09-06-22No Resuelto Cocha - Engaño Cyber270
16-03-22No Resuelto Sernac Cocha - Devolución impaga295
23-02-22No Resuelto Cocha - Devolución del dinero 260
09-02-22No Resuelto Cocha - No permite cambio de pasaje ni devolucíon de la plata314
05-02-22agencias cocha - cambio de fecha de pasaje y tiempo de escala no cumplido213
30-01-22No Resuelto Cocha - mala atención, no maneja información210
06-01-22No Resuelto Cocha - Mala atención, no dan toda la información, no vienen maletas incluidas y nunca nos avisaron282
23-12-21Cocha - Solicitud de reembolso sin respuesta 316
14-12-21Cocha - Ausencia de canales de devolución de pasajes 127
25-11-21Cocha - Reserva hotel y mala atencion ejecutivos184
19-11-21No Resuelto Cocha - No me atiende mí ejecutivo Daniel Peña955
12-11-21No Resuelto Sernac Cocha - Retraso en devolución del dinero203
29-10-21cocha - mala asesoria139
16-10-21No Resuelto Cocha - Llevo mas de 1 año tratando que me devuelvan pasajes105
12-10-21Cocha - No devuelven dinero211
07-10-21Cocha - Incumplimientos de servicio 151
07-10-21Cocha - Pesima Atencion114
01-09-21Cocha - Poca disposición 76
31-07-21Resuelto Cocha - Pésima atención por venta. No han dado fecha a mi vuelo llevo mas de 15 días solicitando atención 257
23-07-21No Resuelto cocha - no se informa que para viaje a Punta Arenas se necesita PCR294
21-07-21Cocha - Cobro de cambio de pasaje por Pandemia125
12-07-21No Resuelto Cocha - nula respuesta, no solucionan problemas 90
15-06-21No Resuelto Cocha - No responden correo y teléfono 171
02-06-21No Resuelto Cocha - Post venta248
06-04-21Cocha - No responden, se niegan a postergar reserva265
16-03-21Cocha - Nula respuesta 166
11-03-21Cocha - El correo [email protected] no responden ni menos el call center293
07-03-21Cocha - No contestan teléfono, oficina cerrada V Región 139
04-03-21cocha - el correo [email protected] que supuestamente es para atencion de compras on line no responden162
26-02-21Resuelto Cocha - Pésima experiencia de viaje419
24-02-21Cocha - No responden 151
11-02-21Cocha - No responden reclamo 125
02-02-21Cocha - Cobrado dos veces el viaje147
29-01-21No Resuelto Cocha - Problema con compra de maletas 234
25-01-21Cocha - No atendie por ningun medio para hacer cambios en mi compra207
09-01-21No Resuelto Cocha - Nadie responde correos ni teléfonos240
28-12-20Cocha - Nula asesoría ante emergencia Covid 19642
17-12-20No Resuelto Cocha - No Da Respuestas333
17-12-20Cocha - Post venta negligente con maltrato al cliente212
15-12-20No Resuelto Cocha - Mala atención postventa call center Ofrecen devolución y flexibilidad en viajes que no respetan615
25-11-20Cocha - Viaje a Puerto Varas333
10-11-20Cocha - Abuso 239
08-11-20No Resuelto Cocha - Cambio en vuelos243
06-09-20Cocha - Precio más alto que en FALABELLA478
03-07-20Cocha - Vuelo cancelado y NO reembolsado415
03-07-20Cocha - No devolución de dinero de pasajes1028
18-12-19Resuelto cocha - nos adelantaron un día antes nuestro vuelo, nos avisaron por correo electrónico con menos de 24 horas de anticipación. 673
16-12-19Cocha - Estafa.683
09-09-19No Resuelto Cocha - Pesima atención602
26-06-19No Resuelto Turismo Cocha - No cumplimiento y mala calidad servicios vendidos1179
13-06-19Cocha - Mala atencion 534
03-05-19cocha - Error en horario de vuelo801
22-04-19Cocha - No se hacen responsable774
15-04-19cocha e itau - información falsa entregada por vendedores telefonicos237
14-04-19No Resuelto Cocha - Ejecutiva me dijo que transporte en extranjero estaba incluido dentro del paquete que compre y no fue así.564
04-04-19Agencia Cocha viajes - Atencion, y servicios impresentables.707
02-04-19Cocha - devolución tasas de embarque 566
27-03-19Cocha - No me permiten viajar388
07-03-19No Resuelto Cocha - Estafa en paquete comprado873
02-03-19Cocha - Mal servicio en el extranjero/Cuba475
20-02-19Cocha - Hora llega vuelo 744
13-02-19No Resuelto Turismo Cocha - Ni me atendieron,nulo interes en informar.387
22-01-19Cocha - Devolucion de dinero857
14-12-18No Resuelto cocha - incumplimiento de los servicios contratados 663
09-11-18No Resuelto Turismo Cocha - Problemas con el sitio de internet 967
07-11-18No Resuelto Cocha - Cambios en los vuelos y reserva en hotel719
30-10-18No Resuelto Cocha - Reserva hotel528
20-09-18Resuelto Turismo Cocha - Rechazo injustificado de cheque1680
11-07-18No Resuelto Turismo Cocha - Nulo servicio609
15-06-18Cocha - Daños y perjuicios por cobros indebido por reservación de asientos568
02-06-18Cocha - canje de puntos Dolares ITAU1646
29-05-18Cocha - Falla intento de canje Itau dolares505
10-05-18No Resuelto Cocha - Entrega De Informacion Falsa938
06-05-18Cocha - Suspender vuelo 863
14-04-18Turismo cocha - Negligencia y cambio de Pasaje 557
17-03-18Turismo Cocha - devolucion pasaje1136
12-03-18cocha - Error el un pasajero y compra nuevo pasaje pasaje en el aeropuerto por 481.099425
08-03-18No Resuelto Cocha - Doble cobro compra internet y problemas en Check in Hotel795
05-03-18Cocha - Cambio de asientos asignados por Cocha361
05-02-18Resuelto Cocha - Mal servicio y negligencia3178
25-01-18cocha - No cumplimiento de itinerario y cambio de pasajes sin soluc520
25-01-18cocha - no atienden986
25-01-18Cocha - Pésimo servicio1128