- Ñuñoa, Chile
- 29, Enero 2021
- Número: 763107
Problema con compra de maletas
PRESENTE
Realicé una compra online de un pasaje que incluía según el voucher 2 equipajes de bodega y uno de cabina. Ingresé con el código de reserva a LATAM y resulta que no incluye nada. Estoy llamando hace casi 1 mes pero no responden. Envié un mail de consulta al que responden que debo esperar debido a la alta demanda. Llamé a la sucursal del Costanera Center y me indican que por ser compra online no pueden ayudarme.Es muy lamentable.Pésimo servicio al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir respuesta y que la empresa se haga cargo de la compra que realicé.
Autor: G.E.