Atencion, y servicios impresentables.

Llevo 12 años viajando, y tengo mí agencia de viajes que es Falabella, jamás he tenido problemas.Por tiempo pasé a Agencia Cocha. ubicada en el centro de Santiago.Todo mal, desde la atención, se equivicaba la Ejecutiva una y otra vez, una demora increíble, y además cuando compré el viaje a Brasil, no me informó que tenía escala en Sao Paulo, mí destino Buzios. Lo que me hizo estar en ése aeropuerto al rededor de 5 horas, para tomar el vuelo a Rio de Janeiro.Después me doy cuenta, y me dice que me informó, ya estaba pagado.Imposibleble...He viajado muchas veces a Brasil, ya estaba hecho.Después el traslado era un bus tipo Pullman, demoró más de una hora en salir, ya que captaba personas en el momento....El traslado me costo 95.000 pesos, y los Van afuera cobraban 30.000 ida y vuelta, de 20 personas.Y yo cancelando esa cantitad, para ir en un bus lento, lleno.y con una atención de la agencia de traslado, con cero empatía con los turistas.La peor experiencia de mí vida en viajes, una lastima.por favor no compren sus viajes ahí, otras personas me comentaron algo parecido a lo mío, un desastre como Agencia de Viajes.