Autor:

Cocha No Se Hace Responsable De Vender Paquetes Fraudulentos

21 Marzo, 2019 - 14:51
He denunciado esta situación por todos los canales formales de COCHA y a pesar de que reconocen el error en el paquete ofrecido, no asumen una compensación, atribuyéndome la responsabilidad de no haberme fijado en la cantidad de noches que compré, siendo que era un paquete, lo encuentro insólito. Tengo interpuesta la denuncia al SERNAC y en caso que no surta efecto, haré una demanda en el juzgado de policía local.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 07, Marzo 2019
  • Número: 568221

Cocha

*****a en paquete comprado

SEÑORES cocha

PRESENTE


Compré un paquete a Punta Cana para este febrero 2019, en COCHA, donde expresamente decía 6 noches en hotel all inclusive. sin embargo, al estar allá, nos dimos cuenta que la sexta noche que había pagado para dormir en el hotel, era la misma noche que debía tomar el vuelo de regreso a Santiago, por lo que, en resumen me vendieron 5 noches, pero les pagué 6 noches. Hice los reclamos correspondientes en COHCA y se hacen los desentendidos, dando excusas de que yo compré el paquete por internet y que yo debía haberme fijado en esto...no se supone que son una agencia de viajes y que el paquete debe cumplir con lo que venden??? o me tengo que fijar que no me engañen y estafen también?? COCHA una empresa poco seria y *********a , los funaré donde sea y con todos mis cercanos. .
Autor: F.D.
Publicado el Jueves, Marzo 7, 2019 - 11:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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