Engaño de precios por "tarifas dinamicas"

El jueves 23 de abril compré paquete (hotel y vuelo a punta cana) por la agencia Cocha en su página web. Al momento de pagar me arroja error, pero luego me llega correo en donde indica que se esta procesando la compra, reviso el pago con mi tarjeta y ya estaba reflejado, a los minutos después una ejecutiva me escribe diciendo que la reserva aún no se realiza por que la tarifa subió y que debo pagar un adicional, me pareció raro e irregular pero aún así pagué ese adicional, y luego la misma ejecutiva me indica que la tarifa volvió a subir, con esto me pareció sumamente poco seria la agencia y arbitrario, jamás me habia pasado esto comprando en otras agencias, por lo que solicite el reembolso total, estoy a la espera de que se concrete este reembolso, pero creo que Cocha vulnera el derecho al consumidor, ya que no respeta el precio y genera cobros adicionales y posterior a esto el reembolso es un proceso lento que genera incertidumbre, ya se trata de un monto bastante elevado.