- Valparaíso, Chile
- 21, Mayo 2022
- Número: 896222
Entrega tardía y baja calidad del producto
PRESENTE
El día sábado 21 de mayo de 2022, a las 16.30 horas, pedí una hamburguesa y dos helados en Streat Burguer Viña, a través de UberEats. El repartidor no concurrió a retirar el producto del local y estuve esperando 35 minutos adicionales al máximo que señalaba la app. En total más de una hora y media a contar del pedido. Les reclamo por la demora después del termino de la hora límite y me señalan que el repartidor tuvo un problema y van a enviar a otro. Junto con esto, opto por el reembolso de 3.400 ubercash. Al final hamburguesa llegó fría, con la carne seca y el pan mojado y frío, el queso seco también y los helados a medio derretir. Reclamo la situación y me eliminan los ubercash, y se me comunica que mi caso está siendo evaluado por un equipo. Hasta la fecha no se me entrega una solución. Pésima app.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
El reembolso del pedido
Autor: P.P.