- Peñalolén, Chile
- 09, Agosto 2023
- Número: 985312
Cobro de pedido que no se realizó ni quedó registro de este
PRESENTE
El día sábado 05 de agosto al momento de pagar por la aplicación un pedido de pizzas, se genera el cobro más no el pedido, la aplicación me manda de vuelta al carrito de compras, producto de esto se genera la transacción n° 321719970396 con tarjeta bancaria BCI terminada en 7659. Luego de que estoy nuevamente en carrito de compra, hago cambios a mi pedido y lo solicito nuevamente. Este último pedido generó la transacción n°321720047526, este pedido si se generó bien y llegó el pedido a mi casa. necesito la devolución del dinero del primer pedido que SI GENERO COBRO, pero no un pedido, por ende no mi comida y el servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero y eliminación de sus registros como usuario para siempre.
Autor: N.C.