Cancelaron mi pedido sin motivo ni explicacion

Tomé membresía uber one porque se supone tiene beneficios como no cobrar costo de envío y ofertas especiales pues a pocos días me llega una oferta para comprar minimo$40.000 con un descuento de $15.000 hice mi compra en jumbo y luego de mucho rato fue cancelada sin motivo ni explicación.ademas de quedar sin los productos pues ya era de noche me han dejado sin dinero pues no lo reembolsaron ni lo haran antes de 10 dias habiles. Estuve horas tratando de comunicarme y solo recibi respuestas automatizadas.Esto es una *****a usan la plata de las personas quizás cuanta gente queda sin dinero en el bolsillo por este tipo de recurrente daño exijo mi dinero y una compensación me quedé sin plata para el supermercado lo que resta del mes soy pensionada estoy impactada como se *****a a diestra y siniestra son unos sinvergüenzas y el daño es enorme porque literalmente me han sacado la comida de la boca.