Pague al repartidor y puso como no pago en la app.

Compre en papa jhon's por Uber eats vía efectivo, al entregarme el pedido ni gun problema entregue el dinero y al momento de volver a casa y ver la app salia que el repartidor puso que estaba el pago pendiente como si no ubiera cancelado el pedido y ahora mantengo una deuda de $17.575 esto ocurrió el día 16 de Abril y por la página no pude hacer ningún reclamo en la app principal. Aparte por dicha deuda me impide comprar por la app. Y la cual no debería tener ya que yo le di el dinero al repartidor el nombre del repartidor no lo tengo pero si los datos del pedido espero puedan hacer algo desde ya gracias.