Ya van dos veces que me hacen cobros que en los cuales yo no he hecho compra hoy me salió un cobro de 19,875 anterio

Hoy 10 de mayo a las 12:14 se me hizo un cobro de $19.875 es segunda vez que me sale un cobro anterior me salió un cobro de $1000 pero reclamé a la tarjeta de crédito pero justo a las 21 horas se terminaba la hora de atención y ahí quedé después se me olvidó pero hoy me volvió a salir un cobro que yo no he hecho no he pedido más encima venía viajando de tocopilla en el momento que se hizo el pedido era es imposible hice el reclamo a la tarjeta pero qué raro porque la tarjeta La cambié hace poco no entiendo cómo pueden estar pasando este tipo de cosas esta sinvergüenzura porque para para empezar yo creo que esto viene de adentro porque dicen que los datos son confidenciales y quién puede obtener los datos obviamente que ustedes mismos espero solucionen mi problema yo ya hice el reclamo y espero no vuelva a pasar porque mi reclamo no será así lo voy a demandar tengo los medios