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Regular

Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

19.4% Rappi

19.3% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

Autor:

🙁 No Resuelto

7 Octubre, 2024 - 15:54

Abandoné Uber Eats.... no me gustan sus políticas erróneas. Dicen que te cobran porque cuando cancele el pedido el restaurante YA había empezado a hacerlo.... obvio, si ese NO es el problema..... el problema es que UBER NO hace la logística en tiempo y forma y se escudan en otras razones para no perder ni dar la razón a que tienen un problema en su sistema..... que les aprovechen las 35 lukas....

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
27, Septiembre 2024
Número: 1047859

Uber Eats

Cobro de pedido por cancelación por retraso

SEÑORES uber eats

PRESENTE

Hice un pedido en Uber Eats a las 13:15 del día 27-Sep-2024. La App decía entrega entre 20-40min.... a las 13:35 la hora de entrega empezó a subir a las 13:50, 13:55, 14::00, 14:05 y 14 :10.... cuando veo esta última hora ya no podía aceptar el pedido porque volvía a trabajar. Realice la cancelación y me dice "la App" qué como el pedido estaba en preparación se me iba a cargar todo el monto. El problema no fue el restaurante, fue la logística de Uber... pero yo debo pagarlo porque cancelé el pedido ya que no acepte el retraso...... *******s ....punto

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me devuelvan el dinero

Autor: A.E.

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Publicado el Viernes, Septiembre 27, 2024 - 15:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.