Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Compré a través de la app uber eats pizzas en little caesear pizza a las 20:30 hrs aprox del 01 enero 2026, la app me arroja hora maxima estimada de llegada a las 22:35. Teniendo 5 horas diferentes de entrega en todo el tiempo esperado, 3 repartidores asignados también cancelan el reparto, ya que el restaurante no hacia el pedido. Finalmente me cambian la entrega a las 23:00 hrs. Dónde yo cancelo el pedido, por un tema exceso de tiempo de espera, uber eats me hace el cobro igual del producto total de $22. 500 indicando que la empresa tomo mi pedido. Mi reclamo es contra la falta de respeto y responsabilidad de entrega de una empresa en este caso little caesear pizza, y uber eats de debe hacer cargo de eso y devolver el dinero al cliente si el restaurante en este caso no cumple con lo que se indica. Me contacte con ellos por servicio al cliente y no tuve solución, solo mensajes automáticamente que indicaba q se cobro porque el restaurante había aceptado mi pedido, pero mi explicación no les interesó no soluciona nada hasta el día de hoy solo envían mensajes automáticamente que indica que yo cancele después de que el restaurante ya estaba en "preparación" del producto, pero como te vas a demorar más de 2 horas y media en una pizza?? Hablé con unos de los repartidos por mensaje en un momento y ellos mismos decían que mi pedido aún no había sido tomado, entonces jamás lo hicieron porque cobrar?? Son unos sin vergüenzas.