Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 29, Diciembre 2019
  • Número: 636389

Uber

SEÑORES uber chile

PRESENTE


Hora del incicdente: 18:3321 diciembre 2019Localización: La Florida. Miraflores 6345Detalles adicionales: El conductor se presentó con los ojos rojisimos y en un estado que no sé cómo describir, somnoliento, drogado, la verdad no sé. Nos subimos a su vehículo patente dzgt12 y comenzamos un viaje según el GPS, sin ninguna palabra de por medio. Erró en la ruta y me preguntó es para allá? Indicando al sur, cuando claramente el GPS indicada virar al norte, le digo no, que vamos al hospital de la Florida si acaso lo ubica, no responde. Giró al sur y usó la ruta recalculada, tomando Av. Américo Vespucio después de al menos 10 minutos perdidos para retomar el camino. Pasando frente al mall Vespucio la Florida, nos pregunta si es el mall las condes? Muestra clara de que no tiene idea dónde está parado. Se golpea la cara para mantenerse despierto. Seguimos hasta departamental, para llegar a la dirección, dobló en segunda fila luego de preguntarnos, ignorando el GPS otra vez, casi choca al otro auto que doblaría. Seguía bostezando y cerrando los ojos. Le indicamos la ruta nosotros y se apagó su celular. Le dijimos dobla a la izquierda y decía: derecha? No distinguía las dos direcciones. Siguió con dificultad nuestra instrucción, que debíamos repetir varias veces. Llegamos a destino, con pánico y al bajar nos dice que debemos esperar que prenda el celular, a lo que respondo que a mí cuando pedí el móvil me apareció que el costo del viaje sería 1.918 pesos y me dice que eso a veces cambia. Me extrañó ya que jamás me había pasado eso le dije. Me dijo que sino la diferencia se la cobraban a él. Esperé que encendiera su celular y me cobra 4.200. le dije que no le pagaría y expuso que debía pagarle x todas las vueltas que se dio. Le dije que no era mi culpa, era suya por conducir durmiendo y le relaté lo mismo que escribí arriba. Discutió bastante rato hasta que se fue diciéndonos que debíamos poner un reclamo en Uber, que él haría eso. Pésimo servicio. Pésima actitud. Una falta de respeto un conductor en ese estado. necesito, exijo una respuesta.
Autor: D.P.
Publicado el Domingo, Diciembre 29, 2019 - 13:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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