- Osorno, Chile
- 02, Diciembre 2019
- Número: 629444
Cobro doble de un viaje
PRESENTE
El día 28 de noviembre a la 7:58 de la mañana solicité un reclamos.cl/empresa/uber">Uber para realizar el trayecto Municipalidad de Vitacura a Alimentos Cisternas (Panamericana Sur 1517 Linderos).Al llegar el auto previamente confirmado el chofer me dice que la aplicación no le indicaba que yo era su pasajero sino que otro que estaba uso metros más adelante.Después llega un segundo reclamos.cl/empresa/uber">Uber que si me lleva mi destino.sin embargo ahora tengo dos cobros en mi tarjeta de crédito.Uno por $ 28.348 (equivalente a USD 34,21) que no corresponde debido a que nunca me subí a este auto y otro por $ 33.082 (USD 41,43 ) que está correcto.Que puedo hacer para que este cobro indebido se reverse y quede anulado?Muchas graciasFernando Klein
Autor: F.K.