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Uber

20.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

319

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

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22.7% Pedidos Ya

20.8% Uber

20.7% Didi

13.0% Uber Eats

10.2% Rappi

Reclamos y resultados similares

🙂 Uber - Descuento de dinero con método de pago rechazado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero A Los Díaa. …

🙁 Uber - Cobro fantasma

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Tampoco dieron solución a reclamo en Sernac
No les interesa resolver

🙁 Uber - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Han Activado Mi Cuenta. uber no se ha dado el tiempo de hacerme la activación de la cuenta por lo tanto seguire insistiendo en que se haga la respectiva activación

🙁 Uber - Cobro duplicado hace un mes sin solución

No Resuelto Sin Resolver. Uber no ha devuelto el monto mal cobrado

🙁 Uber - Me hackearon la app

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy UBER no me ha resuelto el reclamo a pesar de que he reclamado muchas veces.

🙁 Uber - Cobro indebido por no uso.

No Resuelto No Resuelto. Es una lástima que no se haya solucionado, pero esto no es primera vez.

🙁 Uber - Me descontaron dinero de mi tarjeta

No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta por parte de la app uber

🙁 uber las condes - cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. no se an mensionado para nada

🙁 Uber - Cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. Uber aun no resuelve el problema del cobro indebido de un viaje tomado el 24 de mayo de 2026, no hay solucion por parte de la empresa.

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

🙁 Uber - Se Me Esta Cobrando Por Un Viaje Que No Hice

No Resuelto No Me Han Solucionado El Problema. LES RECOMIENDO EVITAR USAR LA APLICACIÓN UBER

Resuelto

Autor:

🙂 Bueno

1 Mayo, 2020 - 20:36

El problema es que el soporte directo de la App no funcionó, es más, me dejó totalmente desepcionado de ese servicio en particular y, cómo consecuencia lógica, he quedado con deudas espantosas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Montt, Chile
17, Abril 2020
Número: 662119

Soporte Uber Ineficiente

SEÑORES Uber

PRESENTE

En Chile por el Coronavirus, según disposición gubernamental, se extendió el plazo de caducidad a los permisos de circulación, las cédulas de identidad y a las licencias de conducir,; ASÍ LO MANIFIESTA CLARAMENTE UN COMUNICADO UBER que se encuentra en la página web UBER.CL.He enviado desde el dia1° de abril lis documentos, porque me los pidieron para validarlos y así lo hicieron con el permiso de circulación, pero no sé ha hecho otro tanto con la licencia de conducir, siendo que por Ley fue prorrogado el plazo en UN AÑO.Se me contesta que tengo que renovar la licencia, pero NO HAY DONDE POR QUE LOS SERVICIOS PÚBLICOS NO ATIENDEN y directamente SE CONTRADICEN con lo expuesto en la página web. Mientras tanto, no tengo trabajo, no puedo pagar los servicios básicos y mi familia ya no tiene para comer. gracias A LA INEFICACIA DEL SOPORTE ÜBER.

Autor: C.O.

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Publicado el Viernes, Abril 17, 2020 - 16:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.