Uber

Uber - Cobro 2 veces

Autor reclamo

No Me Dieron Ninguna Solución

26 Febrero, 2020 - 01:50
Pedí sushi por uber eats, pensé que no me había resultado así que le pedí a mi novio que lo pidiera desde su celular. Llegó el sushi que él pidió y lo pagamos. 2 meses después veo que me cobraron a mi también. No solo la multa por traslado que eso sería esperable, si no que me cobraron el sushi que no recibí, que fueron $12.000 Solo recibimos el que pidió mi novio
Reclamo original:
uber
cobro 2 veces
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En Santiago, Santiago, Chile
Martes 11, Febrero 2020
Número de Reclamo: 646343
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES uber

PRESENTE

Pedí comida por Uber eats, lo pagué en efectivo y al mes siguiente me doy cuenta que me habían cobrado también por internet. Reclamé y me dijeron que no podían hacer nada porque ya había pasado más de un mes.
Autor: M.P.
Publicado por: IP 181.43.73.28 el Martes, Febrero 11, 2020 - 11:53. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Las Condes: después de insistir en el reclamo me anularon el cargo pero igual me quedé sin comida, que por lo demás el restaurante me confirmó habersela entregado al despachador. Ya no estoy usando la aplicación
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Peñaflor: Hasta hoy no he recibido respuesta de UBER, por mí parte he dejado de usar la app como conductor. Haré las consultas en la PDI.
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Vitacura: no se contacto nunca el soporte de uber para resolver este problema injusto
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Las Condes: Hice solicitud de reembolso o reenvío a la hora estimada de entrega , ya que este llegó mucho antes sin aviso, no recibí llamados de llegada , y estaba en paralelo siguiendo otro envío que demoró en llegar más de lo estipulado . Uber no ofreció reenviar el pedido ni tampoco reembolsar o algun descuento para aminorar el mal rato, simplemente nos quedamos in almuerzo.
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Peñalolén: nunca me dieron solución, no pido nunca mas en uber eats muy Mala experiencia
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La Granja: Son como la reverenda callampa, no han respondido ni devuelto el saldo que descontaron, tanto de mach como uber, no han dado señales de vida...
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San Antonio: no dan respuesta satisfactoria. Esto se trata a nivel mundial, ya que en cada pais sucede lo mismo.. No dan explicación clara y no reembolsaran dinero
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La Florida: Hasta el dia de hoy UBER no ha respondido a mi reclamo por cobros indebidos. Volviendo al tema , el uber jamas llego y la empresa me cobro como carrera cancelada.

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