Uber

Cobro excesivo

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
uber
cobro excesivo
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En Maipú, Santiago, Chile
Viernes 14, Febrero 2020
Número de Reclamo: 646984
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES uber

PRESENTE

Aclarar reclamo

el conductor cambio 3 veces la ruta si solicitárselo por lo que tuve que asumir los costos del TAG en un viaje que no requería autopista, no puedo hacer el reclamo por la página ni en la APP y no hay ningún contact center.


pésima post venta y servicio al cliente



uber - cobro excesivo
uber - cobro excesivo
Autor: J.Z.
Publicado por: IP 190.153.236.50 el Viernes, Febrero 14, 2020 - 14:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

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Sugerencia basada en la experiencia de 512 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Estación Central: No tuve más respuesta de parte de uber eats, no generaron mayor indagatoria de lo sucedido y encerraron el proceso. Elimine la aplicación ya que no estoy dispuesto a continuar con un servicio que no respalda a sus clientes que presentan problemas. Es una lástima ya que nos gusta muchísimo utilizar el delivery. Confiaremos nuestros gustos a otras marcas y no recomendáremos el servicio de uber en ningún caso.
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La Cisterna: DESDE CUANDO ENVIÉ EL RECLAMO HASTA AL MOMENTO NO A TENIDO ninguna respuesta. EN REALIDAD NO ME INTERESA MUCHO PK YA SE COMO SON ESAS EMPRESAS, LO ÚNICO QUE ME INTERESA ES QUE EL UBER EATS SELECCIONE MAS SUS TRABAJADORES, QUE ESTERAN MAS PENDIENTE, FISCALIZACIONES DE CHÓFER Y MEDIOS DE LOCOMOCIÓN