- La Serena, Chile
- 28, Enero 2020
- Número: 643582
Cuentas falsas
PRESENTE
Señor UberPresenteEl día 28 de enero del 2020 me dirigí a la sucursal de La Serena a consultar, si mi rut estaba adherido a alguna cuenta uber. Ya que, han ocupado mi información personal en otras aplicaciones de transporte.En la sucursal no me dieron ninguna respuesta y la atención del personal fue pésima ejemplo: el guardia de seguridad intimida a la persona que ingresa a la sucursal, la señorita del mesón te atiende de muy mala forma. Llegue 12:15 y ya estaba cerrando para ir a colación, y no dió ninguna solución a la consulta realizada. Luego llamé al número de atención al cliente en la opción 3 (soporte) y solo es una grabadora y te cortan la llamada.Como compañía deben dar soluciones a las personas o ayudarlos en caso de dudas.Últimamente, se han dado a conocer muchos casos de personas que tienen Cuentas reclamos.cl/empresa/uber">Uber sin estar inscritos, ya que otras personas ocupan tu documentación personal para crear Cuentas falsas.Es por esto, que si ha sucedido mi caso anteriormente deberían brindar una mejor atención para que esto no siga ocurriendo, porque, lo que están haciendo tanto con mi documentación como la de otras personas que le ha ocurrido lo mismo es fraude y robo de identidad.por favor, espero tener respuesta a la brevedad posibleNo permitiré que mi información siga circulando.
Autor: A.D.