Reembolso no efectuado 3 meses

El 10 de octubre solicite reembolso de 2 cargas de reclamos.cl/empresa/uber">Uber Cash 11270c/u, realizadas por error desde mi tarjeta de crédito. Jamás las use y reclamos.cl/empresa/uber">Uber las eliminó como saldo, sin embargo hasta ahora 3meses después no he recibido los reembolsos de dinero. Sus respuestas siempre son que el proceso se demora, pero 3 meses? Ya se intención de no reembolsar.En muchas otras empresas me ha tocado solicitar reembolso, este plazo de reclamos.cl/empresa/uber">Uber es inaceptable.