- Puerto Montt, Chile
- 28, Octubre 2020
- Número: 733678
No han realizado reembolso dinero
PRESENTE
Se realizó pedido, el cual tardó alrededor de 2 hrs en llegar. AL llegar, no era la calidad que se indicaba en el menú para pedir. Y llegó incompleto. Se envió fotografía y se escribió muchas veces sobre el tema. Me indicaron que realizarían reembolso, del cual hay hasta un recibo, se verificó en detalle en la tarjeta que corresponde y no está el reembolso. Y similar a muchas otras empresas, no tiene call center y sólo aceptan mensajería, donde responden puras palabras bonitas, menos una solución real. Es inaceptable que como consumidores debamos aguantar este tipo de situaciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me realicen el reembolso pactado. Esto supuestamente debía haber ocurrido el día 09 de Octubre, he revisado varias veces cartolas y nada, no está el abono.
Autor: J.N.