Autor:

Sin Resultado

21 Septiembre, 2020 - 19:45
NO DA RESPUESTA ALGUNA ,SOLO ENTREGA LA MISMA RESPUESTA AUTOMÁTICA AL ENVIAR UN CORREO.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 06, Septiembre 2020
  • Número: 714691

Uber

SEÑORES Ubereats

PRESENTE


Quiero manifestar mi molestia por que realice un pedido por primera vez en la APP para aplicar un código de descuento que me llego al correo.Cuando hago el pedido NO ME APLICA EL CÓDIGO DE DESCUENTO ni tampoco me permite cancelar el envio en la APP.Posterior a eso le hablo por chat al repartidor que tampoco contesta para cancelar el envió.Luego ocupo un tercer recurso que es llamar al numero que sale en la APP y la operadora me dice que cancelara el envió.Posterior a eso me cobran el monto completo de un pedido que NUNCA RECIBÍ.Escribí un reclamo en la misma APP y tampoco me dan una solución , informando lo siguiente:"En el futuro, recuerda que el mejor momento para cancelarlo es antes de que el restaurante lo acepte. De esta manera, evitarás incurrir en gastos." (Adjunto mensaje completo como captura)LO ANTERIOR NUNCA SALIO EN LA APP , SINO LO HUBIERA HECHO DE INMEDIATO AL DARME CUENTA QUE NO SE APLICO EL CÓDIGO.EXIJO QUE SE DEJE EN 0 ESE COBRO YA QUE EL PEDIDO NI EL DESCUENTO NUNCA SE APLICO.Considero que he tenido una super Mala experiencia con esta APP y no la recomendaría para nada si no se me da una solución a lo que exijo.Quedo atento a la solución
Objetivo: Obtener una solucion EXIJO QUE SE DEJE EN 0 ESE COBRO YA QUE EL PEDIDO NI EL DESCUENTO NUNCA SE APLICO.
Autor: M.C.
Publicado el Domingo, Septiembre 6, 2020 - 21:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Uber - Cobran uber sin usar

No Resuelto Sin Resolver. Aún estoy esperando la devolución de mi dinero

Uber - Cobro Indevido Payu Uber Trip

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven nada

Payu Uber trip - Cobro sin concentimiemto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Estamos a 17 de abril y aún no recibo ninguna respuesta, mi obligación ante esto será iniciar el reclamo al sernac

Uber - Robo de parte del conductor

Sernac Resuelto Conductor Dejo El Paquete En La Puerta De Mi Casa. Resuelto, gracias

Uber - Cobros indebidos por viajes no realizados

Resuelto Resuelto. Demoró pero se me hizo la devolución.

Uber One - Cobro no autorizado

Sernac No Resuelto Sigo En Espera. Aún sin sin solución

Uber - Cobro PAYU

No Resuelto Nada Por Parte De Uber.. Finalmente reclame directamente al banco y ellos me ayudaron pero parte de UBER nada , es super difícil comunicarse con ellos.
Susper sospechoso lo que pada con uber y sus cobros, ojala que el sernac mire lo que esta pasando con esta aplicación , yo por mi parte no la utilizó mas.

Payu Uber Trip - Cobro De Servicios No Solicitados

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha, aún no se aclara la situación de cobro indebido por parte de payu uber trip

Uber - cobro indebido a mi tarjeta, con cargo de uber shopper statement

No Resuelto No Resuelto. aun no obtengo una devolución de mi dinero

Uber - Cobro doble de un viaje

No Resuelto No Resuelto. No me han reembolsado el cobro extra

Uber - Cobro sin ocupar el servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. No he recibido respuesta del cobro que hicieron sin ocupar

Payu *uber Trip Santiago Cl - cobro indevido

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta, tampoco han reversado el cobro indevido.$15.447 en total.
Muchas gracias si ustede me pueden ayudar sería muy bueno.
Saludos,
Geobanna Fuentes

Uber - Descuento de plata

No Resuelto No Resuelto. No se ha devuelto la plata, y se me siguen descontando tarifas de viajes que no he tomado

Evita Uber
Prefiere CornerShop