- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 26, Abril 2021
- Número: 790410
Cobro de más
PRESENTE
Al momento de hacer el primer pedido de vehículo el día de hoy 26/04/2021 me apareció un mensaje, ¨no se pudo conectar con el servidor¨, cerrando la aplicación. Más tarde lo vuelvo a abrir para pedir el vehículo nuevamente y me lo acepto sin problemas, de jovino troncoso a marcoleta, en donde se me genero un cobro de 3 viajes y solo realice uno. Después se pidió el vehículo de vuelta de marcoleta a jovino troncoso sin problemas, después de haber cancelado el de la vuelta me vuelven aparecer 2 cobros mas, siendo 6 cobros para 2 viajes. Tenemos el respaldo en imágenes. Espero su pronta solución sin tener que acudir a la justicia.Primer viaje cobro de 7.873 en la aplicación aparece pero en el descuento de la tarjeta sale 7.778, luego otro cobro de 8.835 y otro de 7.783.Segundo Viaje cobro cobro 6.552 en la aplicación, pero en el descuento de la tarjeta me aparece 7.428, luego otros cobros de 8.835 y 7.778.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del cobro de más que se me genero, siendo 4 cobros extras.
Autor: M.P.