Ingresar Reclamo Ranking

Uber

19.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

320

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.5% Pedidos Ya

19.2% Uber

17.4% Didi

10.6% Uber Eats

5.5% Rappi

Reclamos y resultados similares

No Resuelto Aun No Se Devuelve El Dinero Del Doble Viaja. Logré conectarme con el chat y me dijeron que tenían hasta 31 días hábiles para devolver el dinero...así que en teoría tengo que seguir esperando

🙂 Uber viajes - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Está resuelto, rebajaron el cobro

🙁 Uber - Devolución incompleta

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta.

🙁 Uber - Cancelacion de recorrido

No Resuelto Ninguna. Si cancelando los chóferes por la aplicación también deberían tener sanciones.
Esto a sido reiteradas veces.
Yo soy de isla negra. Comuna de el Quisco.
Tbn me cancelaron en la comuna de san Antonio.

🙁 Uber - Mal trato discriminación

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta de Uber de acuerdo al hecho reclamado, gracias

🙁 Uber Trip Santiago Cl - Cobro sin pedido del servicio

No Resuelto No Resuelto. Mi reclamo aún no ha sido gestionado, lo que lamento, tuve que bloquear mi tarjeta para que Uber no me siga haciendo cobros indebidos, espero tener pronta respuesta a mi reclamo.

🙁 Uber las condes - 39000

No Resuelto Cambie Mi Cuenta Rut. Nadie se a comunicado conmigo y como no me atrevo a que me pase lo mismo en el banco me cambiaron la cuenta rut , es una pena porque para mi era una gran ayuda ya que no necesitaba andar con dinero ya que a mis an̈os es un riesgo

🙁 Uber trip Santiago - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Nose que mierda están cobrando....

🙁 Uber - Reclamo por cobro injustificado

No Resuelto Uber Se Desentiende. Cuando les escribí, me respondieron en ingles, dando explicaciones alejadas del servicio al cliente. Nada que hacer.

🙂 Uber - Descuento de dinero con método de pago rechazado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero A Los Díaa. …

🙁 Uber - Cobro fantasma

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Tampoco dieron solución a reclamo en Sernac
No les interesa resolver

🙁 Uber - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Han Activado Mi Cuenta. uber no se ha dado el tiempo de hacerme la activación de la cuenta por lo tanto seguire insistiendo en que se haga la respectiva activación

🙁 Uber - Cobro duplicado hace un mes sin solución

No Resuelto Sin Resolver. Uber no ha devuelto el monto mal cobrado

Autor:

🙁 No Solucionado

18 Julio, 2021 - 14:08

Aún no he recibido de parte de Uber ninguna notificación o respuesta, lo que me preocupa mucho.
Muchas gracias

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
30, Junio 2021
Número: 818158

Uber

Cobro fantasma

SEÑORES uber chile

PRESENTE

Con fecha 30/05/2021 pedí un viaje desde Jumbo Alto las Condes a Geronimo de Alderete (Mi casa) con suerte son 2 kilómetros, (generalmente voy a pie), Nunca llegó el Uber y me apareció un cobro de $ 70.409.- por suerte no lo pudieron descontar de mi tarjeta por saldo insuficiente, pero aparezco con deuda pendiente en Uber, y si mi tarjeta llegase a tener saldo me descuentan automáticamente este cobro fantasma . He tratado por todos los medios de que Uber solucione este tema pero son solo logro comunicarme con puras grabaciones y mensajes de ayuda virtual.agradecería favor orientarme como puedo solucionar este tema.AtentamenteFrancisco

Objetivo: Obtener una solucion Eliminar deuda fantasma

Autor: F.S.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Junio 30, 2021 - 15:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.