Cobro indebido

El 12 de Abril de 2021, hice un pedido a traves de la aplicacion UBEREATS. El monto del pedido era de $27.000, se realizó un recargo en mi cuenbta rut de $17.646 y la aplicacion no me dejó seguir con el siguiente paso, bloqueando mi solicitud.Me contacte inbmediatamente con la aplicacion via celular, informando del rtema, me respondieron que el banco deberia hacer la devolucion del dinero.Me conacte con el banco, tambien fui de manera presencial a una sucursal, donde me indicaron que era un problema directo con uber, y que ellos deberian reponer la totalidad del dinero, ya que el producto que estaba solicitando, no llego.Hasta la fecha no he tenido respuesta de uber.solicito se reintegre la totalidad del dinero en mi cuenta.