Mal sevicio

Pedi un servicio unas horas antes, para las 7:50 am el conductor llega a las 7:30 y cuando me aviso que ya llego, primero al mirar afuera de la casa no estaba, y segundo yo al contestarle que esta bien y que salgo a las 7:50 me cancela el viaje. Por esta razón cuando quice pedir otro me estaban cobrando 1.100 por el esfuerzo del chófer, que significa esto? Si el mismo chófer cancelo el viaje 20 minutos antes,,,,, pero como??Mi pregunta es cual es el servicio de calidad que entrega uber? si imaginen que lo programe para estar seguro y llegar a la hora, y por la inoperancia de ustedes no llegue a la hora. Mucha ofuscación por el abuso.Adjunto imagen. Creo que fue irrespetuoso y uber sinverguenza y malicima calidad una persona puede perder el trabajo por ustedes o peor una hora medica. Nunca más [email protected]