Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

14 Abril, 2025 - 11:05
Me reintegraron el valor descontado por un viaje no realizado, fue rápido feliz por la gestión
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 02, Abril 2025
  • Número: 1070239

Uber

Cobro indebido

SEÑORES Uber

PRESENTE


buenos diasAyer utilice serv.uber desde providencia a la Dehesa ida y vuelta, cobrados y pagados con cargo a mi tarjeta como corresponde, hasta ahi todo bien.En la noche 22:58 me llega un cobro por $11.439 el que no corresponde porque no utilicé la aplicación, y al revisarla no aparece nada, ninguna justificación de porque se cobro esa cantidad. Cabe indicar que en mi cuenta solo disponia de $3.089 pesos y quede con un monto por abonar en mi cuenta del banco de chile por $8.350, por tanto, solicito no cobrar y devolver el dinero descontado ($3.089).Adjunto cobros por serv.ida y vuelta, más el del banco.agradezco su gestiónAna María Fuentes
Objetivo: Obtener una solucion 1.- devolver lo cobrado 2.- eliminar cobro 3.- evitar que suceda
Autor: A.F.
Publicado el Miércoles, Abril 2, 2025 - 11:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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