Pesima atencion

El dia 11 de enero ingresa a urgencias mi padre de 72 años, debido a la falla de un cateter (para dialisis) instalado en el mismo recinto hace una semana. Asisti a la visita el dia 12 (desde las 9 am a las 20 hrs). El estando el por mas de 24 hora hospitalizado, no recibe atenciòn para la reparaciòn de este. Al consultarar varias veces a enfermeras y medicos, nos indican que el tratamiento sera ralizado en breve pero nada sucede. quedaron de realizar una dialisis en su habitaciòn y jamàs llego, el vive de este tratamiento y puede tener una seria descompensaciòn si no se le realiza. Agrego que por mas de 2 horas mi padre que tocaba el timbre para solicitar ayuda para ir al baño, cosa que en esas dos horas no fue absolutamente nadie, el tuvo que saltar la baranda de la cama, arriesgandose a caer o golpearse, y aun asi nadie aparecio. A las 22 hra logro comunicarme con la estaciòn de enfermeria (clinica uc lira, tercer piso), y la enfermera me indica que esta sola con 12 pacientes. Es posible que una CLINICA que te cobra hasta el ultimo suspiro no tenga personal de atenciòn?, que durante 24 no reciba ningun tipo de atenciòn, ni proporcione informaciòn a los familiares? Como es posible que unicamente suministren un paracetamol? Cobrando 439.00 mil pesos el dia cama? Es un REAL robo y sinverguenzura. Me parece indignante y humillante. Me pregunto si el tuviera una real urgencia no sabemos si seria atendido como corresponde, Como familia hacemos un enorme esfuerzo por pagar algo mas decente y recibimos una pesima atenciòn y respuesta.